广汽丰田个人信息保护政策

（智能手表应用）

《政策摘要》

我们非常重视保护用户（以下或称“您”）的个人信息，深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息，我们希望通过本摘要向您简要介绍我们如何收集、使用和保护您的个人信息。本摘要为《广汽丰田个人信息保护政策》（以下称“本政策”）的附件，如您希望了解我们详细的隐私政策，请查阅《广汽丰田个人信息保护政策》正文。

【我们收集的信息】

【我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息】

我们会在取得您的单独同意或具备其他合法性基础的情形下与我们的关联公司、经销商、服务店、合作伙伴共享您的必要个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施尽可能地保护您的个人信息安全。

【我们如何存储您的个人信息】

我们在为提供我们的产品与/或服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息，在您主动删除个人信息、注销账号或超出必要的存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理，例外情况下除外。

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内广州市的云服务器上。

【您如何管理您的个人信息】

查阅、更正、补充、删除您的个人信息，或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、或关闭您的账户，您可以通过访问“丰云行APP/广汽丰田新能源APP-我的-设置/个人资料”执行此类操作。

注销您的账号，您可通过拔打客服电话（400-830-8888）提交注销账户申请，也可以通过丰云行APP/广汽丰田新能源APP中“我的-设置-账号与安全-注销账号”进行操作。如果您想行使信息访问权，或无法更正您的个人信息请电话至400-830-8888与我们联系。

对于IOS手机用户，您可以在系统的“设置”中，改变或关闭APP可以访问的权限。对于安卓手机用户，您可以在系统的“设置-应用-应用管理”中，改变或关闭APP可以访问的权限。

【联系我们】

如果您对本政策或我们的产品服务有任何疑问、意见或建议，您可于任何时间通过以下方式与我们联系：

个人信息保护负责人/用户权益事务联系人:信息安全小组

电话：400-830-8888

办公地址：中国广州市南沙区市南大道8号

我们将在验证您身份后的 15个工作日内答复您的请求并尽力解决。

《广汽丰田个人信息保护政策》（智能手表应用）

广汽丰田汽车有限公司（以下简称“广汽丰田”或“我们”）一贯重视对消费者或潜在消费者（以下简称“您”）个人信息的保护。您在使用我们的产品或服务时，我们可能会收集和处理（包括存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除，下同）您的个人信息。我们对您个人信息的收集处理活动都将按照相关法律法规及本《个人信息保护政策》（以下简称“本政策”）的规定进行。如果广汽丰田在产品/服务应用平台、用户条款或其他有法律约束力的协议、合同中，就收集处理您的个人信息与您进行了约定，则前述约定的适用优先于本政策；前述约定中未涉及的事项，适用本政策。

在您使用我们的产品或服务前，请务必仔细阅读并理解本政策，尤其是其中加粗/下划线的条款。

广汽丰田会在相关产品或服务平台(如官方网站、丰云行APP、广汽丰田新能源APP、丰云惠、车友会、小程序、智能手表APP等，以下简称“服务平台”)上登载本政策。希望您在使用我们的产品或服务前仔细阅读，并确认您已经充分理解本政策所载明的内容，并让您可以按照本政策的指引做出您认为适当的选择。当您使用或在我们更新本政策后继续使用（我们会及时提示您更新的情况）我们的产品或服务时，即视为您已经阅读、理解并同意本政策及其更新的版本，同意我们按照本政策的约定收集和处理您的个人信息。

需要特别说明的是，广汽丰田可能包含跳转至其他网站的链接或指引。请注意，我们不控制这些第三方网站。本政策在任何情况下均不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于广汽丰田平台中已另行独立设置法律声明及个人信息保护政策的产品或服务，建议您在访问及使用其他第三方服务时仔细阅读他们的个人信息保护政策。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、定义及适用范围

二、我们收集、处理个人信息的情形和目的

三、我们如何使用您的个人信息

四、我们如何存储您的个人信息

五、我们如何保护您的个人信息

六、您的权利

七、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

八、我们如何处理未成年人的个人信息

九、我们如何在全球范围内处理您的个人信息

十、本政策如何更新

十一、如何与我们联系

一、定义及适用范围

服务平台：指广汽丰田用来为客户提供产品或服务的网站和系统，包括广汽丰田官方网站、丰云行APP、广汽丰田新能源APP、丰云惠商城、车友会、小程序等、智能手表APP等。

个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息：是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息，以及不满十四周岁的儿童个人信息。

设备信息 ：包括设备型号、设备制造商、唯一设备标识符（Android ID / IDFA / IDFV / OPENUDID / OAID / IMSI 信息）、IP、设备序列号、SSID、任务信息、操作系统类型及型号、屏幕分辨率、电信运营商、软件安装列表、软件版本号、系统语言、SD卡容量。

儿童：指不满十四周岁的未成年人。

二、我们收集、处理个人信息的情形和目的

根据《信息安全技术移动互联网应用程序(App) 收集个人信息基本要求（GB/T41391-2022）》第5条及其附件A《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，本APP属于“其他”类，基本功能服务为车联网功能。该功能下必要个人信息包括：注册用户移动电话号码、姓名、身份证号、身份证正反面照片、车辆识别码、车牌号、发动机号、驾驶证证件照/行驶证证件照。

（一）在您使用我们的服务时，我们需要/可能需要收集和处理的您的个人信息有以下两种：

1、为实现我们向您提供服务的基本功能，您须授权我们收集、处理的必要信息。

2、为实现我们向您提供服务的附加功能，您可以授权我们收集、处理的信息。这些信息并非服务运行所必需，为改善我们的功能、提供关怀服务或更准确的服务。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到该服务的最佳效果，但不会影响使用该服务的基本功能。

（二）我们仅会出于以下目的和情形，收集和处理您的个人信息：

1、基本业务功能

(1)注册

当您注册为服务平台会员时，您需要向我们主动提供以下信息：手机号码（特定情况下）。我们将通过发送短信验证码来验证您的手机号码是否有效。 

(2)识别身份

如果您使用"微信登录"方式登录我们的网络平台，我们还需要获取您在微信平台的OpenID、 UnionID, 我们以此识别您在我们所提供网络平台的身份，并为您提供服务。

(3)车主/车辆实名认证

当您想要使用服务平台的与您车辆相关的服务时，为了向您提供您所选择的服务内容，除前述注册信息外，您还需要进一步向我们提供姓名、身份证/居住证/护照 先实名认证；再提供 车辆识别代号（VIN）、发动机号/电机号、手机号/身份证号、车辆行驶证/驾驶证/机动车登记证 做车主认证后即可享受车主相关的服务功能。如果您不使用与您车辆相关的特定产品和服务，则无需提供上述信息。

（4）丰云悦享车联网服务

当您使用服务平台的丰云悦享车联网服务时您需要提供姓名、身份证/护照/通行证、手机号码、行驶证照片、机动车登记证、车辆识别代号（VIN）、车牌号、发动机号、车辆位置、位置信息。如果您不提供相应信息，则可能无法使用丰云悦享车联网服务。

3、事先征得授权同意的例外

请您理解，以下情形中，我们收集、处理您的相关个人信息无需征得您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：

（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

（2）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督行为，在合理的范围内处理个人信息；

（5）在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（6）法律法规规定的其他情形。

请您充分知晓，若我们采用技术手段对个人信息进行处理，使得个人信息主体无法被识别且信息经处理后不能被复原，则此类处理后数据的处理无需另行向您通知并征得您的同意。

4、我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称、地区、性别）。我们会将依据与第三方的书面约定对个人信息来源的合法性进行确认，并确认第三方是否已经就收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外，我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息，如果第三方的授权范围无法覆盖我们的处理和处理目的时，我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。同时，我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

5、产品安全保障功能

我们为了更好的保障您使用我们的产品与/或服务时的账号与系统安全，并协助提升我们的产品与/服务的安全性和可靠性，以防产生任何危害用户、广汽丰田汽车有限公司、社会的行为，包括您的如下个人信息：个人常用设备信息(Android ID / IDFA / OPENUDID / OAID / IMSI信息)、IP、设备型号、设备制造商、设备序列号、SSID、任务信息、操作系统类型及型号、屏幕分辨率、电信运营商、软件安装列表、软件版本号、系统语言、SD卡容量、手机CPU、进程信息、BSSID（内置浏览器收集）、WIFI信息、SIM卡序列号(ICCID)、手机SIM卡信息、idfv，以及个人敏感信息：交易信息、实名认证信息。我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施，一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时，我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除，确保我们向您提供的产品和服务的安全性，以用来保障您的权益不受侵害。同时，当发生账号或系统安全问题时，我们会收集这些信息来优化我们的产品和服务。

此外，为确保您设备操作环境的安全以及提供我们的产品与/或服务所必需，防止恶意程序和反作弊，我们会在您同意本政策后获取您设备上已安装或正在运行的必要的应用/软件列表信息。请您知悉，单独的应用/软件列表信息无法识别您的特定身份。

三、我们如何处理您的个人信息

当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，除非有本政策二条第（二）款第3项载明的例外情况，否则，我们会事先征求您的同意。

四、我们如何存储您的个人信息

（一）存储位置。原则上，中华人民共和国境内收集和产生的信息，我们将存放于中华人民共和国境内广州市云服务器上。如果发生数据的跨境传输，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，具体政策请参加第十一条“您的个人信息如何在全球范围转移”的规定。

（2）存储期限。我们将在您使用服务平台期间及达成本政策所述目的的合理必要期间内为您保存您的个人信息，（我们将仅在法律规定的最短时间内为您保存您的个人信息）除非法律有强制的留存要求。在超出存储期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或将其匿名化处理。如果您注销或删除您的个人信息，我们将依据其适用的法律法规规定停止处理并删除您的个人信息或进行匿名化处理。

1）遵从法律法规有关信息留存的要求（例如：《网络安全法》要求网络日志留存不少于六个月；《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）；

2）出于财务、审计、争议解决等目的的需要合理延长期限的；

3）法律另有规定或与您另有约定的。

五、我们如何保护您的个人信息

（一）我们非常重视您个人信息的安全。我们已使用符合法律法规和业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。

1 .我们使用符合业界标准的、一切合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据被未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会设定访问控制权限，确保只有授权人员才可访问个人信息，并且留存访问编辑记录；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强广汽丰田员工对于保护个人信息重要性的认识。

2．我们会采取一切合理可行的措施，确保不会收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

3．我们将定期开展安全风险、个人信息安全影响评估有关内容。

4．请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

（二）安全事件处置：

1. 为应对个人信息泄露、毁损、丢失可能出现的安全风险，我们已经在公司范围内颁布多项制度，包括安全事件应急预案和补救措施；

2. 一旦发生安全事件，我们将及时向您告知事件基本情况和风险，我们已经采取或将要采取的措施，您如何自行降低风险的建议；

3.我们将及时以推送通知、信函或电话方式将安全事件情况通报受影响的用户。当我们难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。我们也会按照安全事件的情况，依据法律法规的要求向监管机构进行通报。

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）查询、编辑您的个人信息：您有权查询或编辑您账户中的个人信息资料、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户。具体操作路径为[我的]→[设置]→[账号安全]。对于您向我们提出的上述请求，我们将在十五个工作日内做出答复。 

（二）更正您的个人信息：当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。

您有权进行更正，具体操作路径为[我的]→[个人头像]→右上角[编辑]。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以通过本隐私政策“联系我们”部分的联系方式向我们提出删除个人信息的请求，但已进行个人信息匿名化处理或法律法规另有规定的除外，删除时需对您进行身份核验且请您明确需删除的具体个人信息类型，我们将根据国家法律法规及监管的要求决定是否响应您的请求：

1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；f

2.如果我们在未征得您同意的情况下收集、处理您的个人信息；

3.如果我们处理个人信息的行为违反本政策；

4.如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5.如果我们不再为您提供产品或服务。

6.若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知通过我们获得您的个人信息的第三方，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或其已获得您的独立授权。

对于您向我们提出的上述请求，我们将在十个工作日内做出答复。当您从我们的服务中删除个人信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到在备份更新时删除这些信息。

若部分信息因需留存备查不能完全删除时，我们也将对此部分信息进行匿名化处理，使之不能再特定到个人。

对于您敏感个人信息的删除要求，我们会做10个工作日之内删除。

（四）改变您授权同意的范围

可以改变或收回您授权我们收集、处理个人信息的范围。

当您撤回授权同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。

您可以通过点击个人手机→[设置]→[应用列表]中可以改变或收回您授权我们收集、处理个人信息的范围。

对于您向我们提出的请求，我们将在十五个工作日内做出答复。当您撤回授权同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。

（五） 个人信息主体注销账户

您随时可注销已注册的账户，如果您需要注销您的账号，请在相应APP、小程序中【我的-设置-账号与安全-账号注销】中提交申请。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据适用法律的要求，删除您的个人信息或对其进行匿名化处理。

（六）获取您的个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。

（七）申请您的个人信息转移

您有权申请个人信息转移。如果您主动提出个人信息转移的申请，可以通过在线客服联系我们，我们会及时响应您的请求。

（八）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害广汽丰田丰云行/广汽丰田新能源商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。可以通过在线客服联系我们，我们会及时响应您的请求。

（九）逝者近亲属权利

如果本平台用户不幸过世，其近亲属可通过 客服电话：400-830-8888 联系我们，以获取相关指引来行使法律规定的合法、正当权益。

（十）响应您的上述请求

您可以通过以下途径向我们提交上述权利请求：联系购买时的授权经销商、注册官方APP及拨打客服电话。为保障安全，您可能需要以书面方式提交上述请求，同时，为了避免您的信息被盗用，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求 。

对于您向我们提出的上述请求，其中查询、编辑、更正您的个人信息，改变您授权同意的范围的请求，我们将在十五天内做出答复。删除您的个人信息和注销账户，我们将在十天内做出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：

联系购买车辆时的广汽丰田授权经销商，客服电话：400-830-8888。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、会给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

出现法律法规规定的以下例外情形时，我们将无法响应您的请求。

1.与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2.与国家安全、国防安全直接相关的；

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4.与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的；

5.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或者滥用权利的；

6.出于维护个人信息主体或者其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

7.响应您的请求将导致您或者其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8．涉及商业秘密的。

七、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

（一）共同处理

为更好地提供服务或者满足产品和服务的必须，我们会与丰田集团、广汽集团、广汽丰田附属公司共同处理您的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。丰田集团、广汽集团、广汽丰田附属公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。此处的附属公司指所有的广汽丰田汽车有限公司的子公司、母公司或其母公司投资的公司。

（二）共享

我们不会向任何公司、组织和个人提供您的个人信息，但以下情况除外：

1. 获得您的单独同意后，我们会向其他方提供您的个人信息。

2. 根据法律法规规定、按行政、司法机关依法提出的要求，提供您的个人信息。

（三） 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1）获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2）在涉及合并、分立、解散、被宣告破产时，如涉及到个人信息转移，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（四） 公开披露

除非获得您的单独同意或基于您的主动选择，否则我们不会公开披露您的个人信息。

（五）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，个人信息控制者收集、处理个人信息无需征得个人信息主体的授权同意：

1.与我们履行法定职责或法律法规规定的义务相关的；

2.为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

3.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督行为，在合理的范围内处理个人信息；

5.依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

6.其他法律法规规定的情形。

八、我们如何处理未成年人的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的明示同意，未满14岁的儿童不得创建自己的用户账户。 对于经父母同意而收集的儿童个人信息，我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下处理此个人信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们将会采取合理措施尽快删除相关个人信息。

九、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内（不包括港澳台地区，下同）收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

由于我们会通过遍布全球的资源来自海外技术为您提供产品或服务，为了确保这些资源和技术可以正常使用，在一些场景下您的个人信息会在符合我们相关法律法规规定的情况下被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区（如日本），或者可以被来自这些管辖区的个人或组织访问。

上述管辖区可能设有不同的个人信息保护法律，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会对您进行提示，并采取合理措施确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内同等的保护。同时，我们会根据适用法律法规的要求，就个人信息的出境在向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使法定权利的方式和程序事项的基础上，获取您的单独同意，并根据法律与监管部门所要求完成安全评估（如个人信息保护影响评估、个人信息出境安全评估）或履行其他法律法规要求的数据管理责任。

十、本政策如何更新

为更好地提供服务，我们未来可能对本政策进行变更或修改。如果该变更或修改造成您在本政策下权利的实质变化，我们会向您提供显著的通知并获得您的同意。

为了更好保护您的个人信息，我们鼓励您时常查看服务平台内的页面以了解我们最新的个人信息保护政策，并建议您完整阅读更新的个人信息保护政策；若您不同意该经修订后的个人信息保护政策的任何内容，您即应选择停止使用本服务。但如果更新的内容需要收集您的地理位置、联系方式、身份信息个人敏感信息，仍会再次以显著方式征求您的同意。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于短信、在浏览页面做特别提示、弹窗提示，说明个人信息保护政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的处理方式；

2. 我们在公司结构、组织架构方面发生重大变化，如业务调整、破产并购引起的信息控制者变更；

3. 个人信息提供、转移或公开披露的主要对象发生变化；

4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。

十一、争议解决

如果您对我们的答复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过依据《中华人民共和国民事诉讼法》向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。

十二、如何与我们联系

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系。

您可以通过我们的广汽丰田顾客服务中心，电话：400-830-8888，办公地址：中国广州市南沙区市南大道8号与我们联系。一般情况下，我们将在十五天内回复。

本政策旨在公示广汽丰田的个人信息保护政策，当您在接受广汽丰田的产品和服务时，将有机会阅读并可以通过点击、签署意思表示方式同意具体的与这些产品和服务相关个人信息保护政策协议。